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    米多客云呼叫中心下載

    米多客云呼叫中心下載 1.1.5.9

    • 軟件大。50.1 MB
    • 軟件語言:簡體中文
    • 授權方式:免費版
    • 更新時間:2021/12/1
    • 下載次數:1
    • 軟件評級:
    • 軟件類別:網絡電話
    • 軟件類型:國產軟件
    • 安全檢測:360安全衛士通過 電腦管家通過 無插件
    • 運行環境:WinXP,Win7,
    • 網友評論:0條
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    米多客云呼叫中心是米運科技的專業云熱線電話服務平臺。米多客云呼叫中心功能全面,提供客戶服務管理、通話錄音、來電轉接、IVR語音導航、來電智能分配、呼出電話批量導入、自動生成報告等多種實用功能。


    軟件功能
    1.IVR語音導航可以節省人工成本。在系統后臺設置自定義語音節點后,管理員可以在每個節點設置相應的語音,支持多級自定義語音引導應答流程,實現24小時電話自動語音咨詢服務?蛻艨梢酝ㄟ^按鍵選擇自助或手動座椅,提高了服務效率,節省了人力成本。
    2.出站任務為了提高服務效率,管理員可以設置每天的出站任務,并且系統會在設置的時間內提醒座席,這將有助于提高座席的工作效率。在出庫任務明細中,可以查看任務執行量,為日?己颂峁┗A依據。
    3.客戶管理,提高客戶忠誠度。提升客戶忠誠度,高效管理客戶,米多客云呼叫中心系統具有實時查看和編輯客戶信息功能,為客戶提供“一對一”專屬服務,同時查看歷史通話記錄,幫助企業深度分析客戶需求。

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